HomeArtikelenHoe Ai De Rol Van Onze Trainers Verandert

Hoe AI de rol van onze trainers verandert

Interview met Lieselotte Bürgi, trainer/taalcoach Zakelijk Duits en AI gebruiker van het eerste uur.

Waarom ben je zo enthousiast over de combinatie van AI en taaltraining?

AI is gebaseerd op een Large Language Model – kortom: taal is de kern. Dat maakt programma’s als ChatGPT, Copilot of Gemini de ideale sparringpartner die altijd beschikbaar is. En gratis is. Maar er is nóg een reden: ik zie hoeveel het deelnemers helpt. Dankzij AI kunnen ze veel vaker en laagdrempeliger oefenen. Waar ik ze normaal alleen tijdens de training spreek, hebben ze nu 24/7 een oefenmaatje. Dat betekent: meer herhaling, meer durf en sneller resultaat.

Voor mij als trainer is dat geweldig: ik kan in de training meteen een stap verder gaan. We besteden minder tijd aan basis en herhaling, en kunnen ons richten op nuance, overtuigingskracht en echte communicatieskills. Bovendien voelt oefenen met AI vaak laagdrempeliger dan met een collega of in een groep. Een AI-programma is altijd positief en geduldig – dat geeft deelnemers een goed gevoel en helpt ze over de drempel, ook bij het maken van fouten.

Hoe zet je AI in je trainingen in?

• In zakelijke trainingen oefenen deelnemers klantgesprekken met AI. We maken hiervoor eigen klantgerichte GPT’s (chatbots of AI-agents) die specifieke spreekoefeningen doen en meteen feedback én extra oefeningen geven.

• Voor engineers gebruikten we een AI-“collega” om technische gesprekken te oefenen. Zo leerden ze direct de juiste vaktaal binnen hun eigen werkgebied.

• Bij sollicitatietrainingen oefenen deelnemers hun sollicitatiegesprek eerst met AI. Daarna finetunen we in de les de houding, intonatie, overtuigingskracht en interculturele communicatie.

• Ik gebruik AI om mij te ondersteunen bij lesplanning, lesvoorbereiding en nazorg van trainingen.

De winst? Deelnemers komen naar de training met al flink wat oefenuren op zak.

Welke AI-agents heb je al ontwikkeld?

We hebben verschillende AI-agents gemaakt, zoals:

• Klant-verkoper-gesprekken om telefoonsituaties te oefenen.

• Patiënt-arts-gesprekken voor het oefenen van lastige medische dialogen.

• HR-managers die sollicitatievragen stellen.

Zo oefen je op het juiste niveau, met de juiste gesprekspartner en in de juiste context. Dat levert meer zelfvertrouwen én sneller resultaat op.

Wat is de grootste meerwaarde van AI in zakelijke taaltrainingen?

AI maakt oefenen persoonlijk en op maat. Geen standaardzinnetjes, maar gesprekken in de vaktaal en context die de deelnemer nodig heeft. Dat wat je leert, kun je de volgende dag al gebruiken in een meeting of klantgesprek. AI maakt de training direct toepasbaar – én je kunt 24/7 oefenen in een veilige omgeving.

Maar waarom blijft een taaltrainer onmisbaar?

Heel simpel:

• Als taaltrainer zie ik wanneer iemand onzeker wordt en ik kan daar dan direct op inspelen.

• Ik weet welke leerstrategie écht bij iemand past en welke oefeningen de deelnemer met AI kan doen.

• Ik help kiezen welke woorden en zinnen in de praktijk werken, niet alleen op papier.

• Taal gaat ook over persoonlijkheid en cultuur. Die nuances leg ik in de training begrijpelijk uit.

Kortom: AI is de sportschool, maar ik ben de trainer die zorgt dat je niet verkeerd traint én precies de juiste en gepersonaliseerde oefeningen krijgt en gemotiveerd blijft.

Hoe verandert AI jouw rol als trainer?

Ik word meer coach. AI doet de herhaling en het oefenen naast de training. Ik zorg voor verdieping, motivatie en dat de deelnemer precies de juiste oefeningen krijgt om zijn of haar doel te behalen. In de toekomst zie ik mezelf nog meer als mentor: AI als assistent, ik als coach die het verschil maakt.

Wil je nog iets toevoegen?

AI is een geweldige taalbuddy: altijd beschikbaar, geduldig en flexibel. Maar écht goed leren communiceren blijft mensenwerk. En dáár komt De Taaltrainer in beeld.

Ontdek hoe AI en trainers samen zorgen voor sneller resultaat. Bel 033-4650420 of mail ons via info@detaaltrainer.nl.